お車の事故やトラブル時の連絡先
損保ジャパン 事故専用ダイヤル
事故に遭われた時
24時間、365日、夜間休日
0120-256-110
損保ジャパン ロードアシスタント専用ダイヤル
レッカー搬送の手配やトラブル対応時
24時間、365日、夜間休日
0120-365-110
損保ジャパン 自動車事故以外のご連絡
火災などの被害に遭われた際の連絡先 <火災保険等>
24時間、365日、夜間休日
事故サポートセンター
0120-727-110
代理店 事故のご連絡
0735-21-0086
平日9時~17時
事故時の対応
1 負傷者の救護と後発事故の防止
負傷者がいる場合は、救急(119番)・病院もしくは診療所へ連絡してください。
2 警察(110番)への通報
警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
※人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。
3 代理店・保険会社への連絡
ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。
※対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いができないことがあります。
4 事故車両を工場へ
修理工場名などをお知らせ下さい。
又、代理店または保険会社が承認する前に 修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。