事故手続き案内

お車の事故やトラブル時の連絡先

損保ジャパン 事故専用ダイヤル

事故に遭われた時

24時間、365日、夜間休日

0120-256-110

損保ジャパン ロードアシスタント専用ダイヤル

レッカー搬送の手配やトラブル対応時

24時間、365日、夜間休日

0120-365-110

損保ジャパン 自動車事故以外のご連絡

火災などの被害に遭われた際の連絡先 <火災保険等>

24時間、365日、夜間休日

事故サポートセンター

0120-727-110

代理店 事故のご連絡

0735-21-0086

平日9時~17時

事故時の対応

1 負傷者の救護と後発事故の防止

負傷者がいる場合は、救急(119番)・病院もしくは診療所へ連絡してください。

2 警察(110番)への通報

警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。

※人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

3 代理店・保険会社への連絡

ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。

※対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いができないことがあります。

4 事故車両を工場へ

修理工場名などをお知らせ下さい。
又、代理店または保険会社が承認する前に 修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。

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